1-Como encaminho meu pedido ou solicito um orçamento para a CD+?
Para solicitar um orçamento, você pode agendar uma visita ou, se preferir, entrar em contato com o nosso Departamento Comercial pelos telefones:
Caucaia
Central: (85) 3288 5000
Fax: (85) 3288 5014
Rodovia 222, km 04 , nº 6941 - Caucaia - CE
Email: comercial@cdmais.com.br
site www.cdmais.com.br
São Paulo
Escritório Regional da CD+
Alameda dos Jurupis, 452 Cj.123 e 124 - Bairro Moema - SP
CEP 04088-001
Telefone/Fax : (11) 5051-5300
Email: comercial@cdmais.com.br
site www.cdmais.com.br
2-A CD+ atende tanto pessoas físicas como jurídicas?
Sim. Você pode obter informações e fazer uma leitura dos dois tipos de contrato e exigências legais, acessando o link COMERCIAL e, em seguida, no link PEDIDOS.
3-Qual é a documentação necessária para a replicação de um CD-áudio?
Para obter esta informação, clique nos link COMERCIAL e, em seguida, no link CD-Áudio.
4-Qual é a documentação necessária para a replicação de um CD-Rom?
Para obter esta informação, clique nos link COMERCIAL e, em seguida, no link CD-Rom.
5-Qual o formato de DVD que a CD+ me oferece?
A CD+ replica o DVD de um lado, que tem as mesmas dimensões de um CD standart (12 cm de diâmetro, por 1.2mm de largura).
6-Qual é a documentação necessária para a replicação de um DVD?
Para obter esta informação, entre na página do COMERCIAL e, em seguida, no link DVD.
7-Quais são as especificações técnicas para a replicação de um CD?
Para que o processo de produção da mídia seja o mais otimizado possível, com um bom resultado final, existem cuidados importantes a serem tomados na hora da sua gravação. Saiba mais. Na página COMERCIAL, clique em ESPECIFICAÇÕES PARA MÍDIA.
8-Quais são as especificações técnicas exigidas para o material gráfico?
A CD+ oferece estrutura para produção de capas e rótulos das mídias fabricadas aqui. Para saber mais, vá à página do COMERCIAL e clique no link ESPECIFICAÇÕES PARA MATERIAL GRÁFICO.
9 -Como devo proceder para criação do rótulo do CD e DVD?
Os rótulos de CD devem seguir exigências legais. Conheça os modelos. Para isso, vá à página do COMERCIAL, depois no link ESPECIFICAÇÕES PARA MATERIAL GRÁFICO e, em seguida, no link RÓTULOS.
10 - Como deve ser o logotipo que devo usar no meu produto?
Para cada tipo de mídia existe um logotipo, obrigatório por exigências legais. Você pode fazer o dowload de cada um deles. Faça o seguinte caminho: vá até a home. No submenu no círculo, clique em DOWLOAD.
11 - Quais são as embalagens que a CD+ me oferece?
A embalagem de uma mídia deve ter o mesmo padrão de qualidade que se observa na replicação. Por essa razão, a CD+ coloca à disposição de seus clientes os mais diversos tipos de embalagens. Saiba quais são e observe as especificações técnicas para a produção de cada uma delas. Volte à página do COMERCIAL e a seguir em ESPECIFICAÇÕES PARA MATERIAL GRÁFICO.
12 - Como funciona a política de direitos autorais?
O cuidado com os direitos autorais são imprescindíveis no processo de replicação de um material. Saiba tudo sobre a política de direitos autorais no Brasil. Localize a página do COMERCIAL e, a seguir, clique no link DIREITOS AUTORAIS.
13 - Quais são as leis que regem a replicação da mídia?
São elas a Lei nº 9.610/98, promulgada em 19 de fevereiro de 1998, que reafirma os direitos de criação e execução pública de titulares de música, e o Decreto nº 4.533/02, de 19 de dezembro de 2002, que rege o IRSC. De acordo com o site do Ecad – Escritório Central de Arrecadação e Distribuição), o Brasil também é signatário de diversos tratados e convenções internacionais que representam o compromisso assumido pelo País perante a comunidade internacional, de respeitar e proteger os direitos autorais relativos aos diversos tipos de obras intelectuais. Para mais informações sobre estas legislações acesse o site do Ecad ( www.ecad.com.br ).
14 - O que é ISRC?
A sigla significa International Standard Recording Code. Refere-se ao código internacional de padronização utilizado para a identificação de gravações de fonogramas e videofonogramas. Este registro é uma exigência legal , de acordo com o Decreto Lei nº 4.533/02, de 19/12/2002. Como o ISRC é um código único para cada gravação, o primeiro titular que solicitar o código torna-se proprietário do ISRC daquela obra. Você encontra mais informações sobre o assunto no site do ECAD ( www.ecad.com.br ).
15 - Tive problemas na entrega de meu pedido. Como devo proceder?
A CD+ tem como filosofia oferecer qualidade total de seus serviços, desde o recebimento do pedido, até o momento da entrega. Para isso, mantém profissionais qualificados para atendimento também na pós-venda. Acesse nosso Chat Online ou procure nossos profissionais em nosso Departamento Comercial. Estamos à disposição em qualquer um dos telefones especificados na primeira pergunta deste FAQ.